La batería baja de carga de un día al otro. Estando conectada a la corriente eléctrica se descarga. En batería figura “fuete: adaptador de corriente. La batería no se está cargando”.
Como soluciono este molesto inconveniente?
Gracias.
MacBook Air (2020 or later)
Hola Punkracio,
Gracias por tu respuesta.
Por ultimo, revisa las configuraciones de Recarga optimizada en tu Mac ya que el comportamiento que nos describes puede ser esperado. Los siguientes recursos te dan más información:
Si la carga de la batería está en pausa o en espera en la Mac
Si la computadora portátil permanece conectada a la fuente de alimentación la mayor parte del tiempo, es posible que veas un mensaje en el que se indica que la carga está en espera y que se usa poco con la batería cuando la carga está en pausa.
Obtener ayuda con la batería de la computadora portátil Mac
Si la Mac no se carga al 100 %
Si usas la función de recarga optimizada en macOS Big Sur o si utilizas macOS Catalina o anterior, es posible que, en ocasiones, la batería no muestre la carga completa (al 100 %) en macOS, incluso después de que el adaptador de energía haya estado conectado durante un tiempo largo. Este comportamiento es normal y ayuda a prolongar la duración general de la batería.
Si tienes más preguntas sobre este tema o si el inconveniente no se soluciona, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Punkracio,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la Mac no esta cargando puede ser por diferentes razones.
Te recomiendo consultar el siguiente enlace que contiene pasos para diagnosticar el inconveniente:
Si el adaptador de energía USB-C no carga la computadora portátil Mac
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Los resultados fueron negativos. No pude realizar un diagnóstico y la computadora sigue funcionando de manera incorrecta.
MacBook Air M1 problemas con la batería.
