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Código de seguridad de 4 dígitos para acceder al llavero de iCloud

Buenas,

estoy intentando acceder a mi llavero de iCloud pero no me deja. Me pide primero la contraseña de mi id (mi correo), luego la contraseña del ordenador, y después un código de seguridad de 4 dígitos que no tengo. Cuando le doy a "¿has olvidado el código?" me propone aprobar el acceso desde otro dispositivo. Lo pulso y no hace nada (solo vuelve a pedir el mismo código). Tengo además del Mac un iPad con mismo usuario, y en el iPad no aparece ninguna opción para confirmar.


¿Cómo puedo reiniciar el código de 4 dígitos? El texto que aparece en la ventana es:

"Los datos de iCloud están protegidos por el código de seguridad de iCloud. Para acceder a los datos de iCloud, introduce el código de seguridad de iCloud".


Como digo, no es la contraseña larga de mi ID de iCloud, ni la de inicio de sesión, y solo acepta 4 números. Tampoco es el PIN de soporte técnico.


Gracias.


MacBook Pro 13″, macOS 10.12

Publicado el 4/07/2021 11:48 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/07/2021 12:00 p. m.

Hola, helena52,


debe de ser el código de doble factor, echa un vistazo a la siguiente página del Soporte de Apple a ver si te ayuda:


https://support.apple.com/es-lamr/HT204974


Un saludo y suerte!


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1 respuesta

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