RECLAMACIÓN POST VENTA
Buenas tardes;
Me pongo en contacto con Uds, para poner una queja sobre su servicio tecnico, mi numero de reparación es R500023208.
Lo tengo que hacer por aquí por que es imposible encontrar un email de atención al cliente.
Es una vergüenza la contestación que se me dan en su tienda oficial despues de que mi Iphone 11PROMAX comprado hace menos de 1 año que se supone que tiene propiedades para poder estar debajo del agua, por estar en una piscina 1 minuto se me diga que los problemas acuaticos no se cubren en garantia... quien determina que no es garantia? que tecnico tienen en su tienda que determine que el problema es de uso y no del telefono por fabricación? . Segun las propiedades que dicen que tiene el telefono, no le deberia haber pasado nada, quiero que me digan donde tengo que enviar mi telefono para que un tecnico diga cual es el problema de mi telefono, por que claramente es un problema del propio y no del uso del telefono. Espero pronto su contestación. Gracias.
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
