esta mañana me he encontrado el portatil sin batería , es un MacBook Pro M1 con apenas 1 mes de uso . Aparece un icono de una x sobre la batería , no carga e indica que solo tiene 1%
Alguien sabe que le puede ocurrir?
muchas gracias
Hola Alvi2008, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te sugiero seguir los siguientes pasos para intentar resolver el comportamiento que nos describes de la "X" sobre el icono de la batería. Prueba después de cada paso:
Si el inconveniente no se soluciona, te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
mi bateria de mi MacBook Pro se encontra en estado NORMAL sin embargo , aparece una x sobre el icono de la batería y al conectar el portatil a la red eléctrica por medio de su cargador , no consigue cargar .¿ que le puede ocurrir? el portatil tan sol
