Hola no puedo bajar app en el store me aparece: “este Apple of todavía no ha sido usado en iTunes Store” le doy revisar completo TODO el formulario y no me deja avanzar me dice que no está completo pero si lo está incluidos los datos de la tarjeta!!

iPhone SE, iOS 12

Publicado el 23/07/2021 05:57 a.m.

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1 respuesta

24/07/2021 02:26 p.m. en respuesta a Compuche

Hola Compuche,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


La primera vez que descargas apps con tu Apple ID, tienes que aceptar los términos y condiciones, elegir tu forma de pago y poner tu dirección de facturación.


Asegúrate también de que tu iPhone esté actualizado a la version mas reciente de iOS.


Si sigues sin poder descargar apps, te sugiero contactar al soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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