AirPods Comprobar estado de carga

El estuche ¿Esta dañado el estuche si al conectarlo la luz ambar apaga rápido? No está cargando y la luz prende pero apaga antes de los 8 seg.



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Publicado el 7/08/2021 12:41 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/08/2021 01:58 a.m.

Hola kimberly317, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍, podemos realizar algunas pruebas de descarte para validar que el equipo este correctamente operativo para ello vamos a comprobar el estado de la carga


Comprobar el estado de carga


Puedes comprobar el estado de carga de los AirPods y el estuche de carga con un iPhone, iPad o iPod touch o con una Mac.

En un dispositivo iOS


En un iPhone, abre la tapa del estuche con los AirPods dentro y coloca el estuche cerca del dispositivo. Aguarda unos segundos y verás el estado de carga de los AirPods y del estuche de carga.



También puedes comprobar el estado de carga de los AirPods y del estuche de carga con el widget Baterías en un dispositivo iOS. La carga del estuche aparece solo cuando hay al menos un AirPod dentro del estuche. 


Finalizado y si el airpords esta al 100% al parecer todo estaría correcto caso contrario debería prenderse la luz ambar indicando que esta cargando y este sería permanente.


Obtener información sobre la luz de estado

   


Estuche de carga inalámbrica: La luz de estado se encuentra en la parte frontal del estuche.


Estuche de carga: La luz de estado del estuche se encuentra entre los espacios para los AirPods: 


Si los AirPods están dentro del estuche y la tapa está abierta, la luz muestra el estado de carga de los AirPods. Cuando los AirPods no están dentro del estuche, la luz muestra el estado del estuche. Si la luz es de color verde, significa que están cargados completamente; si es de color ámbar, significa que tienen menos de una carga completa.


Espero haberte sido de ayuda, caso contrario también puedes comunicarte con nuestros asesores. 


Cómo ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


España 900812703 

México 001-866-676-5682 

https://getsupport.apple.com soporte en línea 

https://www.apple.com/es/contact/ España, consultas sobre compras y productos 

https://www.apple.com/mx/contact/ México, consultas sobre compras y productos 

Busca tu centro de contacto ( otros países


Respuestas a preguntas frecuentes


En el siguiente link encontraras respuestas de un Colaborador Destacado, una persona real que ha recopilado dificultades repetitivas para lo cual te ofrece recomendaciones en ayudarte a solucionar tu problema paso a paso y con ello lo puedas resolver por ti mismo 🙌.


Un saludo cordial.😀 

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/08/2021 01:58 a.m. en respuesta a kimberly317

Hola kimberly317, gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍, podemos realizar algunas pruebas de descarte para validar que el equipo este correctamente operativo para ello vamos a comprobar el estado de la carga


Comprobar el estado de carga


Puedes comprobar el estado de carga de los AirPods y el estuche de carga con un iPhone, iPad o iPod touch o con una Mac.

En un dispositivo iOS


En un iPhone, abre la tapa del estuche con los AirPods dentro y coloca el estuche cerca del dispositivo. Aguarda unos segundos y verás el estado de carga de los AirPods y del estuche de carga.



También puedes comprobar el estado de carga de los AirPods y del estuche de carga con el widget Baterías en un dispositivo iOS. La carga del estuche aparece solo cuando hay al menos un AirPod dentro del estuche. 


Finalizado y si el airpords esta al 100% al parecer todo estaría correcto caso contrario debería prenderse la luz ambar indicando que esta cargando y este sería permanente.


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Estuche de carga: La luz de estado del estuche se encuentra entre los espacios para los AirPods: 


Si los AirPods están dentro del estuche y la tapa está abierta, la luz muestra el estado de carga de los AirPods. Cuando los AirPods no están dentro del estuche, la luz muestra el estado del estuche. Si la luz es de color verde, significa que están cargados completamente; si es de color ámbar, significa que tienen menos de una carga completa.


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