Hola, tengo un problema, al intentar exportar fotos hacia un disco duro me dice que hay un error desconocido y no me las exporta. Un saludo y gracias
iMac 21.5″ 4K, macOS 11.4
Hola, el problema es a la hora de exportar fotos de mi mac hacia un disco externo, en la sesión mia con mi cuenta iCloud me lo permite, pero al abrir la sesión de mi mujer con su cuenta de iCloud es cuando me da el error y no se exportan.
Hola francis102,
Gracias por los detalles nuevos.
Si no puedes exportar las fotos usando la cuenta de tu esposa te sugiero contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.
Hola francis102, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si estas intentado de transferir fotos de tu iPhone a un disco duro te sugiero seguir los pasos del artículo siguiente:
Transferir fotos y vídeos del iPhone, iPad o iPod touch Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.
Error desconocido
