ocurrido un problema al preparar la instalación. intenta ejecutar de nuevo la aplicación macOS Monterrey

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

Publicado el 4/11/2021 05:17 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/11/2021 11:16 p.m.

Buen día Anocsohe,


¿Has intentado alguna acción hasta ahora? Tal como intentar de nuevo tras reiniciar la Mac, restablecer los ajustes del SMC de tu Mac, revisar la salud del disco usando Utilidad de Discos, borrar y volver a descargar el instalador de macOS Monterey, etc. También sería importante saber si tu Mac cuenta con su disco SSD original, ya que al actualizar a macOS Monterey el sistema requiere de actualizar también el firmware de la Mac y se ha reportado que esto ocurre si se tiene el SSD original o genuino de la Mac, por lo que si se ha cambiado el SSD por uno nuevo de otra marca, es posible que se requiera de volver a instalar el SSD original para que dicha actualización de firmware se aplique a la Mac. Si esta fuera tu situación, sería recomendable el que pudieras contactar al Soporte técnico de Apple para recibir una mayor asesoría.


Recibe un cordial saludo.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/11/2021 11:16 p.m. en respuesta a Anocsohe

Buen día Anocsohe,


¿Has intentado alguna acción hasta ahora? Tal como intentar de nuevo tras reiniciar la Mac, restablecer los ajustes del SMC de tu Mac, revisar la salud del disco usando Utilidad de Discos, borrar y volver a descargar el instalador de macOS Monterey, etc. También sería importante saber si tu Mac cuenta con su disco SSD original, ya que al actualizar a macOS Monterey el sistema requiere de actualizar también el firmware de la Mac y se ha reportado que esto ocurre si se tiene el SSD original o genuino de la Mac, por lo que si se ha cambiado el SSD por uno nuevo de otra marca, es posible que se requiera de volver a instalar el SSD original para que dicha actualización de firmware se aplique a la Mac. Si esta fuera tu situación, sería recomendable el que pudieras contactar al Soporte técnico de Apple para recibir una mayor asesoría.


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