Hola me he comprado un nuevo iphone y he utilizado la última copia de seguridad, pero no se han bajado las fotos ni videos ni constraseñas....que debo hacer?

Hola me he comprado un nuevo iphone y he utilizado la última copia de seguridad, pero no se han bajado las fotos ni videos ni constraseñas....que debo hacer?

Publicado el 5/01/2022 12:11 a.m.

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1 respuesta

5/01/2022 01:17 a.m. en respuesta a DAVIDSUCRI

Hola Davidsucri:


Entiendo que venías de un anterior iPhone, por lo que tendrás que revisar que tuvieras activado iCloud en el anterior dispositivo.


En este enlace te explica como traspasar la info del viejo dispositivo al nuevo, echalé un ojo:


Transferir datos del dispositivo iOS o iPadOS anterior al nuevo iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)


Si tú caso fuera que vienes de otro ecosistema, te recomiendo este otro enlace:


Pasar de Android a iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)


Un saludo.

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