RECLAMACION

HOLA, EL PASADO

22-12-2021 SOLICITE UN REEMPLAZO EXPRES PUES SE ME ROMPIO LA PANTALLA DEL

MOVIL, SE SUPONIA SEGUN LOS TELEOPERADORES QUE ASI SERIA MAS RAPIDO QUE

ENVIARLO A REPARAR, LA CUESTION ES QUE ESTOY ABURRIDO DE LLAMAR ALDEPARTAMENTO

SUPERIOR Y NO ME ENVIAN EL MOVIL POR QUE SEGUN ELLOS NO TIENEN DISPONIVILIDAD A

DIA 18-1-2022 SIGO SIN TELEFONO PERO SI QUE ME COBRARON EL PRIMER DIA 99 € POR

EL SERVICIO MAS CASI 700€ DE FIANZA, MI CONCLUSION ES QUE SI TENEIS ALGUN

PROBLEMA CON APPEL DAROS POR ******* PUES PASAN DE LOS CLIENTES COMO YO, NUNCA

JAMAS RECOMENDARE ESTA MARCA NI VOLVERE A COMPRAR NADA DE ESTA MARCA ME A

DEFRAUDADO MAS IMPOSIBLE SOLO ME QUEDA PONER UNA DENUNCIA A CONSUMO PARA QUE

QUEDE CONSTANCIA POR LO MENOS.

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 18/01/2022 01:08 p.m.

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Preguntas similares

1 respuesta

9/02/2022 07:07 a.m. en respuesta a sasmoti

Hola sasmoti,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

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