Mi Apple ID aparece inactiva

Hola amigos. Hace una semana en mis dispositivos me apareció el mensaje para ingresar mi clave. Cuando lo hacía me indicaba que mi cuenta había sido suspendida por seguridad, así que me envió a la opción de recuperar contraseña. Pero aquí me aparecía el mensaje que mi Apple ID estaba inactiva así que no me permitía continuar. A través de Apple Support en su cuenta de Twitter me ayudaron ayer y por fin pude iniciar sesión luego de reiniciar mis dispositivos. Pero nuevamente hoy me apareció el mismo error. Felizmente me ayudaron otra vez.


Pero lo publico para saber la razón del error o la manera en que puedo solicitar información y saber como solucionarlo definitivamente. Ya que en estos días que tenía inactiva el Apple ID no podía publicar nada en esta comunidad ya que me piden iniciar sesión y hasta ahora no podía.


Gracias de antemano por su ayuda.

MacBook Air

Publicado el 28/01/2022 11:27 a.m.

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8 respuestas

28/01/2022 11:56 a.m. en respuesta a santigusa

Gracias por su respuesta. No tengo problemas con temas de pago, quizá alguna intrusión. En twitter me indicaron que en caso vuelva a ocurrir deba comunicarme con soporte pero por llamada telefónica no tengo como hacerlo, ya que no tengo una línea para mi país Perú. Y no deseo estar cada día con este inconveniente. :)


Muy amable por su ayuda.

22/04/2022 12:47 p.m. en respuesta a santigusa

Hola!! A mi tambien me paso lo mismo . Dos veces me lo pudieron reactivar pero esta ultima vez no .Yo llame al Soporte técnico en reiteradas ocasiones y no me pudieron resolver le tema , no pudieron re activar el ID y no puedo acceder a toda la información que tengo en mi iCloud , asi como todos los contactos que tengo en mi mail !! Alguien me podrá ayudar ? No puedo creer que en una empresa tan grande como Apple no me puedan resolver este tema

Necesito reactivar la cuenta por mi trabajo

Gracias

22/04/2022 12:49 p.m. en respuesta a ronalddpr

Hola!! Pudiste resolver el tema ? A mi en enero me inactivaron el ID, lo puderion reactivar , pero al mes otra vez lo mismo . Lo volvieron a activar , y ahora me lo vuelven a inactivas y ahora ya no me lo pueden volver a activar !! Llame al Soporte técnico en reiteradas ocasiones y no me pudieron resolver le tema , no pudieron re activar el ID y no puedo acceder a toda la información que tengo en mi iCloud , asi como todos los contactos que tengo en mi mail !!

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