Cuando desbloqueo la pantalla de mi iPhone queda en blanco, no se deja apagar. Que debo hacer?
Cuando desbloqueo la pantalla de mi iPhone queda en blanco, no se deja apagar. Que debo hacer?
iPhone 11, iOS 14
Pregunta marcada como
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Si el iPhone no responde y no puedes apagarlo o encenderlo, prueba a forzar el reinicio.
Forzar el reinicio de un iPhone con Face ID
Para forzar el reinicio del iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 o iPhone 13, haz lo siguiente:
Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.
Forzar el reinicio de un iPhone 8 o iPhone SE (2.ª generación)
Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.
Forzar el reinicio de un iPhone 7
Mantén pulsados el botón de bajar el volumen y el botón de activación/reposo al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.
Forzar el reinicio de un iPhone 6s o iPhone SE (1.ª generación)
Mantén pulsados a la vez el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.
Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si el iPhone no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Si, por el contrario, sí se ha reiniciado pero no funciona correctamente, consulta el sitio web de soporte del iPhone.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial