Hola, tengo un inconveniente cuando se actualizó mi IPhone y dejo de funcionar FACE ID y en soporte técnico lo revisaron y no encontraron falla en el equipo pero no saben porque dejo de funcionar, como me comunico con Apple para solicitar ayuda, gracias.
Windows, Windows 10
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:
Si Face ID no funciona en el iPhone.
También puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
En el siguiente enlace que te comparto, encontrarás algunos pasos que podrían ayudarte:
Si Face ID no funciona en el iPhone.
También puedes contactar al Soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
Ya tralice todo ese procesimiento y lo lleve al servicio tecnico autorizado por Apple y no saben cuál es la causa y no encontraron daños software
Y no solucionaron si no que me ofrecen recambio pero dando 2530000 pesos es como comprarlo de nuevo
Como comunicarce con la APPLE
