problema con cambio de region

buenas, mi problema es que hace tiempo puse mi region en Estados Unidos para poder utilizar algunas app que para mi son utiles a la hora de yo trabajar, pero tuve un problema con mi PayPal y me lo cancelaron entonces al tener mi iCloud por pago de paypal... en resumen cuando intento cambiar mi region de Estados Unidos a republic dominicana no me permite porque tengo una suscripción vigente... como puedo realizar el cambio para yo poder activar mi suscripción de icloud?

iPhone X, iOS 15

Publicado el 25/04/2022 08:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/04/2022 08:52 a.m.

¡Hola Djalezrd!


Si el sistema te informa que tienes una suscripción pendiente, revisa tus suscripciones, cancela la que haya activa y podrás cambiar la región de tu cuenta.


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para cambiar el país o región del ID de Apple. Mira el punto 2 de la sección:


Qué hay que hacer antes de cambiar de país o región


Gasta el crédito que quede en tu ID de Apple. También debes esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de cambiar de país o región. Aprende qué hacer si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo.


Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que acabe el periodo de suscripción para cambiar tu país o región. Además, espera a que terminen las membresías, las reservas, el alquiler de películas en iTunes o los pases de temporada.


Procura tener a mano un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Por ejemplo, solo se pueden utilizar tarjetas de crédito alemanas para comprar contenido en las tiendas iTunes Store, iBooks Store y App Store alemanas.


Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes. Es posible que tengas que reducir el almacenamiento de iCloud temporalmente hasta que cambies al nuevo país o región.


Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Cómo abandonar un grupo de En familia.


Puedes volver a descargar compras antiguas antes de cambiar el país o la región, y es posible que puedas volver a descargar muchas de ellas tras hacer el cambio.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

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25/04/2022 08:52 a.m. en respuesta a Djalezrd

¡Hola Djalezrd!


Si el sistema te informa que tienes una suscripción pendiente, revisa tus suscripciones, cancela la que haya activa y podrás cambiar la región de tu cuenta.


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Echa también un vistazo a esta web de Apple: Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para cambiar el país o región del ID de Apple. Mira el punto 2 de la sección:


Qué hay que hacer antes de cambiar de país o región


Gasta el crédito que quede en tu ID de Apple. También debes esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de cambiar de país o región. Aprende qué hacer si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo.


Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que acabe el periodo de suscripción para cambiar tu país o región. Además, espera a que terminen las membresías, las reservas, el alquiler de películas en iTunes o los pases de temporada.


Procura tener a mano un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Por ejemplo, solo se pueden utilizar tarjetas de crédito alemanas para comprar contenido en las tiendas iTunes Store, iBooks Store y App Store alemanas.


Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes. Es posible que tengas que reducir el almacenamiento de iCloud temporalmente hasta que cambies al nuevo país o región.


Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Cómo abandonar un grupo de En familia.


Puedes volver a descargar compras antiguas antes de cambiar el país o la región, y es posible que puedas volver a descargar muchas de ellas tras hacer el cambio.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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