IPHONE SE 2020 solo carga cuando está al 0% de batería

¡Buenas! Estoy un poco preocupada porque desde hace unos días he tenido dificultades para cargar mi IPhone SE 2020. Mi dispositivo tiene 2 años de uso y hasta ahora no ha presentado ningún problema.


Hace unos días se me apagó por falta de batería, todo normal, cuando llega a 0%. Lo conecté al cargador y todo iba bien, cargaba como siempre pero después de haber aparecido el logo de Apple cuando se encendió vi que ya no aparecía el icono de estar cargando. Lo poco que cargó, fue al 5% u 8% creo recordar... entonces pensé que de pronto mi cable se había roto. Cuando se le agotó la batería de nuevo probé a cargarlo desde el ordenador que tengo y cargaba perfectamente, se encendió, seguía cargando, lo podía usar con total normalidad mientras cargaba. Sin embargo una vez desenchufado ya no podías volver a cargarlo mientras estuviese encendido, no me aparece el icono de estar cargando, ni carga. Solo me carga cuando está apagado al 0% de batería.


¿A alguien le ha pasado? Agradecería vuestros consejos, un saludo.

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 22/08/2022 07:42 p.m.

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1 respuesta

24/08/2022 06:19 a.m. en respuesta a chinchin2

Hola chinchin2,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


La duración de la batería de tu iPhone depende de muchos factores diferentes como las apps ejecutando en segundo plano y la edad del dispositivo. Los artículos siguientes tienen algunos consejos e información para poder maximizar el rendimiento y la vida útil de la batería de tu iPhone.


Batería y rendimiento del iPhone



Te recomiendo actualizar tu iPhone, la actualización puede traer mejoras y corregir errores. Considera los pasos en este artículo que te ayudara con la actualización.



Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch



Si después sigues con el mismo problema, podría ser un problema de hardware. Considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.



Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.



Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.



Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


 

Un saludo cordial.


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