Estafa

Hace un mes dej mi iPhone 13 en el servicio técnico oficial en Buenos Aires ipoint palermo.

el mismo tiene una falla informada por el servicio técnico y al estar en Grantia me lo van a cambiar. Ahora resulta que esto puede demorar 4 meses( ya llevo un mes esperando que me lo cambien) me informan que no tienen el mismo dispositivo, y yo pido que me den uno similar como dice en las condiciones de la garantía.

havr 8 años tengo iPhone y soy un cliente sumamente disconforme con el servicio de posventa

Publicado el 20/09/2022 09:47 p.m.

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3 respuestas

22/09/2022 08:33 a.m. en respuesta a Nicolas2467

Hola Nicolas2467,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para ayuda con tu caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

22/09/2022 08:58 a.m. en respuesta a Nicolas2467

Hola Nicolas2467,


Gracias por responder.


Este lugar está diseñado para que usuarios de Apple puedan hacer y responder preguntas entre la comunidad. Por lo tanto, para ayuda con tu caso específico, es importante que mantengas comunicación con el Soporte técnico de Apple directamente. Usa las opciones proporcionadas para comunicarte.


Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.


Saludos.

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