apple tv primera generación.
Hola, tengo un apple tv primera generación . No puedo iniciar sección en Netflix, me dice que la dirección o contraseña son incorrecta, cosa que no sucede en mi Mac o iPhone .
Me pueden ayudar
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola elisabetdecordoba,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que tu contraseña de Netflix funciona en tus otros dispositivos pero no en tu Apple TV, asegúrate de tener conexión a Internet, reinicia tu Apple TV e intenta de nuevo. Si el problema persiste, es posible que tengas que actualizar tu Apple TV. Esto eliminara cualquier problema de software en tu Apple TV que pueda estar causando que no acepte tu contraseña de Netflix.
Te recomiendo visitar el enlace siguiente. Este enlace contiene información que te ayudará a actualizar tu Apple TV para ver si compone el inconveniente que tienes:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.