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18 puntos

Se me cortan las llamadas con iPhone 11

Es que se me cortan las llamadas solas todo el tiempo, porque puede ser es muy molesto que pasado unos segundo se corta las llamadas tengo un iphone 11

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iPhone 11, iOS 16

Publicado el 24/04/2023 05:03 p.m.

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Respuesta mejor clasificada

Golum228

Nivel 1

8 puntos

Publicado el 14/06/2023 01:13 a.m.

Buenos días,

Mi caso: iPhone 11 que funcionaba perfectamente hasta que un día decidió empezar a cortar las llamadas de voz (whatsapp y otros, funcionaba perfectamente). Las llamadas no superaban los 3 minutos en ningún caso. Hice todo lo que leí por los foros y nada. Al restaurar mi iphone desde iTunes hice una prueba antes de que restaurara toda la configuración (nada más desenchufar el iphone del ordenador y antes de que descargase todas las aplicaciones) y comprobé que la llamada duró hasta 5 minutos y medio sin colgarse (lo colgué yo). Al restaurarse todo volvía a fallar. Eso me dió que pensar que el problema podría ser del software y no del hardware del teléfono. Pensando en cosas que había instalado o configurado desde que fallaba, quité un par de aplicaciones (no creo que fuesen el problema, por eso no las detallo), desactivé "escribir a Siri" y "permitir colgar llamadas a Siri" (ambas desde: accesibilidad en ajustes) y restablecí "ajustes de red" desde: ajustes -> Transferir o restablecer el iPhone. A partir de ese momento ha funcionado perfectamente. Problema resuelto. No sé cuál de las tres cosas fué definitiva, pero funciona. por si le puede orientar a alguien. Consejo: restablece el iPhone desde iTunes y haz una prueba de llamada justo después de desconectarlo del iTunes. Si funciona bien, es sólo encontrar qué configuración o APP te está provocando el problema, eso podría indicar que no se trata un problema del hardware del teléfono. Espero haber podido ayudar....

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59 respuestas

iAmEva

Nivel 1

12 puntos

1/09/2023 06:21 a.m. en respuesta a Golum228

Me pasa exactamente lo mismo, y yo tengo el terminal desde el año 2021 y jamás me ha dado un problema.. excepto la temperatura, se calienta muchísimo. Yo tengo LOWI, solo me quedaría cambiar la SIM...

Pues llevo como 4 meses asi.. y bueno, si lo ponia en altavoz o me ponia auriculares, no pasaba nada , pero de hace 3/4 dias , con auriculares o altavoz, empiezo a oir interferencias como metálicas (marcianitos) que las personas del otro lado de la llamada también oyen, y o se corta o tengo q colgar yo.

Ayer lo restauré de fabrica, y nada sigue dando problema, así que al leeros he desinstalado SIRI y he hecho lo de los ajustes de red, a ver si por esas...

A alguien más le pasa lo de las interferencias... ??

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daranda

Nivel 1

13 puntos

25/04/2023 11:48 p.m. en respuesta a eliana125

A mi tambien me pasa tengo un iphone 11 se corta las llamadas, sale como si se conectara el altavoz y se corta la llamada.

el software es iOS 16.4.1

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

26/04/2023 04:14 a.m. en respuesta a eliana125

Me pasa igual , es el mismo iPhone , pero no he podido cambiar eso sigue igual que podemos hacer

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

26/04/2023 04:16 a.m. en respuesta a daranda

El software iOS 16.4.1 pensaba que era la señal o la sim card pero ya la cambié y nada igual que podemos hacer

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

18/05/2023 05:59 a.m. en respuesta a Jesruma30

Me ha pasado igual he escrito y llamado al soporte técnico cualquier cantidad de veces pero nada que solucionan ya he echo de todo pero a mi me pasa con todos los contactos

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18/05/2023 01:01 p.m. en respuesta a eliana125

Hola Eliana, parece que se me ha resuelto el problema, por casualidad tienes Digi?

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18/05/2023 01:02 p.m. en respuesta a daranda

Eso es exactamente lo que me ha pasado a mi, se conecta al altavoz sin escucharse en alto y se corta la llamada, parece que se ha solucionado

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

18/05/2023 01:05 p.m. en respuesta a Jesruma30

Que hiciste para solucionar me podría ayudar por favor jeruma

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

18/05/2023 01:06 p.m. en respuesta a Jesruma30

Que pena la pregunta que es el digi

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Mirenbe

Nivel 1

8 puntos

22/05/2023 04:38 a.m. en respuesta a Jesruma30

perdona, como se ha resuelto el problema? yo no consigo solucionarlo y no sé si es problema de mi teléfono o de mi operador, pero estoy desesperada !

Gracias

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

2/06/2023 08:26 a.m. en respuesta a Mirenbe

buen día yo tampoco he encontrado solucionar el problema la verdad es muy incómodo yo lo quiero pasar por la garantía a ver es muy incómodo

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alegcst

Nivel 1

8 puntos

22/11/2023 10:43 a.m. en respuesta a eliana125

Me pasa exactamente lo mismo! Antes de cortarse se activa solo el altavoz y luego se corta la llamada y ya no me duran más de un minuto. Es muy molesto y no sé cuál podría ser la causa. ¿Alguien ya lo pudo solucionar?

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eliana125 Autor

Nivel 1

18 puntos

18/05/2023 01:29 p.m. en respuesta a Jesruma30

Gracias me comunicaré para que me ayuden con eso gracias

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mluz208

Nivel 1

8 puntos

1/06/2023 09:03 a.m. en respuesta a daranda

Hola ¿Lo has podido solucionar? Yo estoy igual

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8/06/2023 06:44 a.m. en respuesta a eliana125

la copia de seguridad que tienes es una antigua que tenias en otro movil apple y pusiste cuando te compraste el telefono?

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