Sincronizar IPhone 12 en el Imac

Question

Sincronizar IPhone 12 en el Imac

Hola desde hace días no puedo sincronizar mi iPhone en el Mac. Se queda bloqueado en el paso 3/5 “preparando sincronización “

Alguien me puede ayudar?

iPhone 12, iOS 17

Publicado el 14/01/2024 08:06 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

ozzie1910

Nivel 10

138.235 puntos

14/01/2024 08:17 a.m. en respuesta a Namastegasteiz

Asegúrese que esté usando el cable usb original, haz esto con el iPhone desconectado

Haz intentado hacer un reinicio forzado ?

rapido haces esto presionas ….

botón volumen arriba 👆

botón volumen abajo 👇

botón de encendido lo presionas y sostienes hasta que se apague el iPhone 📲 lo sueltas cuando veas el logo de apple y conéctelo y sincroniza otra vez

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Answer 2

21/01/2024 05:09 a.m. en respuesta a ozzie1910

He pasado tres horas con un responsable del soporte de apple con control remoto de mis dispositivos y me ha confirmado que es un error que se debería corregir con alguna actualización.

Lo unico que funciona es desvincular mi iwatch pero al vincularlo vuelve a ocurrir, el reinicio no vale. Por lo tanto quieras o no es un fallo del sistema no sé si del mac, del iphone o del iwatch

un saludo

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Answer 3

14/01/2024 10:05 a.m. en respuesta a ozzie1910

No funciona, he probado el reinicio forzoso y uso cable original. Se sigue quedando colgado en el paso 3

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