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Bonjour

Je travaille sur un imac mi 2011 sur Sierra 1012.6

J'ai eu un problème sur indesign récemment et à l'initiative d'un technicien adobe j'ai créé un nouveau compte administrateur pour voir si le problème que j'avais sur indesign persistait sur mon autre compte admin ce qui ne fut pas le cas (indesign fonctionnait parfaitement). Je pensais donc garder ce compte admin au cas où j'en aurai besoin pour travailler sur indesign en cas de problème ce qui ne fut pas le cas car curieusement le problème auquel je faisais fasse a disparu sans raison.

Par contre une maj de sécurité n'a pas pu se faire sur mon ordi un message d'erreur m'a indiqué que d'autres utilisateurs étaient connectés, j'ai supposé qu'i s'agissait donc de ce fameux nouveau compte admin, qui je crois est désormais administrateur principal car il apparait en premier sur ma liste d'utilisateur dans la barre de menu en haut à droite de l'écran (mais peut-être que c'est par ordre alphabétique).

J'ai donc fait un redémarrage de mon imac à partir de l'app store qui me le proposait pour finaliser la maj de sécurité, cette fenêtre est apparue et j'avoue que je n'ai pas compris ce que cela impliquait.

Fichier chargé par un client

alors j'ai tapé le nom de mon admin habituel et mon mot de passe.

mon ordi a redémarré mais est resté bloqué un long moment sur un écran gris presque noir. Alors j'ai forcé un reboot par le bouton d'alimentation. Là ça se relance, écran gris clair, petite échelle de remplissage qui se remplit puis écran gris clair puis à nouveau échelle qui reste vide puis écran gris puis redémarage mais comme pour une nouvelle installation, j'ai des sueurs froides, mais je continue cela ressemble à la mise en route lors de la création du nouveau compte administrateur . Au passage apple me force a souscrire au forfait de stockage mensuel, je ne peux pas faire autrement a priori tout est grisé. je continue, mes sessions me sont proposées à l'ouverture, je choisi ma session admin habituelle. Cela met très longtemps à s'ouvrir, tout s'affiche très lentement la spirale tourne un long moment et enfin c'est ouvert.

Tout ce qui était sur mon bureau a été rangé dans un dossier Bureau - iMac de Nathalie. Je suis contente car tout est là. Deux trois petits réglages et cela repart. Je dois relancer adobe qui a été déconnecté.

Par contre ce qui ne fonctionne plus c'est le raccourci CleanMyMac X qui figurait dans la barre de menu en haut à droit de l'écran de mon logiciel CleanMyMac X.

Fichier chargé par un client


Le logiciel fonctionne mais plus rien n'apparait dans cette fenêtre. Sur l'autre session administrateur cela fonctionne parfaitement.

L'ancien CleanMyMac 3, que j'ai réinstallé provisoirement, fonctionne lui très bien sur la barre de menu de l'écran.


je ne comprends pas et je ne sais pas quoi faire, faut-il que je me débarrasse de ce compte administrateur que je n'utilise pas au final et dans ce cas comment faire je n'y parviens pas dans les préférences systèmes, dans utilisateurs et groupes il apparait en grisé et je ne peux pas intervenir ni le supprimer.


Je suis perdue et que vous avez des explications et des solutions, clairement je bidouille mais je ne suis pas une professionnelle de l'informatique j'ai besoin d'explications simples à comprendre.


Merci beaucoup beaucoup d'avance.

Fichier chargé par un client


[Modifié par l’Hôte]

iMac (21.5-inch Mid 2011), iOS 10, 10.12.6

Publiée le 13 nov. 2018 à 21h57

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