MacBook Pro redémarre tout seul, même lorsqu'il est en veille

Bonjour à tous,


j'ai un problème avec mon MacBook Pro, celui-ci redémarre aléatoirement, jamais lors de l'utilisation, mais dans ces conditions :

  • Le capot fermé, en mode veille du coup, aléatoirement j'entends le son de démarrage de mon Mac
  • Le capot fermé, lorsque je le branche sur son chargeur, mais pas systématiquement


J'ai aussi ouvert un autre post concernant un problème de sauvegarde TimeMachine, je ne sais pas si tout cela est lié mais voici le lien du post au cas où les informations pourraient être utiles :

https://communities.apple.com/fr/thread/251131910


J'ai eu des soucis de démarrage dernièrement, que j'ai pu résoudre en réinstallant Catalina sans effacer les données. J'ai posté cela dans un autre post qui est : https://communities.apple.com/fr/thread/251116395


Je ne sais pas d'ou vient ce problème, pour commencé le déboggage, j'ai lancé la commande

log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"'

Celle-ci me 

Filtering the log data using "composedMessage CONTAINS "Previous shutdown cause""
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Timestamp                       Thread     Type        Activity             PID    TTL  
2020-02-14 07:00:44.173654+0100 0xb1       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2020-02-14 16:49:43.801225+0100 0xb2       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2020-02-15 16:37:36.319372+0100 0xb1       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2020-02-16 12:15:45.231769+0100 0xb1       Default     0x0                  0      0    kernel: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Log      - Default:          4, Info:                0, Debug:             0, Error:          0, Fault:          0
Activity - Create:           0, Transition:          0, Actions:           0


De ce que j'ai pu lire, le code 5 représente un arrêt normal, commandé par l'utilisateur ou une commande shutdown. Je n'ai malheureusement pas demandé d'arrêt, et n'ai pas lancé cette commande, et c'est pour cela que je suis ici en espérant pouvoir obtenir de l'aide et identifier la cause de tout ça...


Merci d'avance pour votre aide et le temps que cela vous prendra

MacBook Pro 15", macOS 10.15

Publiée le 16 févr. 2020 à 14h10

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 févr. 2020 à 04h39

Il faudrait donner un rapport complet du kernel panic ou regarder dans les log système ce qu'il se passe juste avant le redémarrage du Mac


Le fichier log se trouve ici : /var/log/system.log


La Console (Applications/utilitaires) permet les recherches.

Pour les Kernel Panic c'est ici : /Library/Logs/DiagnosticReports


43 réponses

Le 16 févr. 2020 à 23h39 en réponse à djgje

Dans le but d’identifier l’origine du problème il faudra que vous mettiez votre ancien SSD pour vérifier si ce n’est pas le nouveau SSD qui est à l’origine de tous les problèmes auxquels vous êtes actuellement confrontés.


Et voici un produit externe qui vous permettrait de stocker les musiques que vous n’écoutez pas

Le 17 févr. 2020 à 03h09 en réponse à djgje

On vas déplacer ces extensions "inutiles" dans un répertoire du Bureau (en cas de besoins).

Donc dans le terminal tu vas coller les commandes suivantes :


mkdir Desktop/Extensions


puis


sudo mv /Library/Extentions/NIUSBAudio* Desktop/Extensions


Là ton mot de passe sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.


Ensuite tu redémarres le Mac.



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