HomePod se déconnecte du Wi-Fi aléatoirement

Bonjour à tous !


Je viens vers vous car je ne trouve pas de solution à mon problème.

Et je ne sais pas du tout si celui-ci est logiciel ou matériel.


Vous avez sûrement déjà entendu parler des nouveaux HomePod mini qui se déconnectent de manière intempestive du wi-fi.


Et bien j’ai exactement ce problème, j’ai deux HomePod mini qui sont tous les deux connecté en wi-fi et que j’ai regroupé ensemble afin d’avoir le son en stéréo.

Mon problème est que parfois lorsque j’invoque Siri celui-ci me répond

 « Je ne parviens pas à me connecter à Internet »


Et alors là, c’est la pagaille !

Impossible de jouer de la musique, impossible d’envoyer ou lire des SMS, impossible de faire fonctionner les objets connectés avec les HomePod Mini ...

Ou alors, parfois la musique va se lancer sur les deux HomePod Mini, puis va se couper sur le 1, la continuer sur le 2 et lancer une autre musique sur le 1.


J’ai tout essayé !


je les ai renommé de façon différente pour pas qu’ils aient le même nom

Je les ai réinitialisé, en les supprimant de l’application maison

Je les ai réinitialisé manuellement ( débrancher et appuyer longtemps sur le tactile jusqu’au 3Bip)

Je les ai même restaurer avec le MacBook !


À l’heure actuel, le problème persiste toujours.

Impossible de savoir ce qui créer cette erreur... je viens donc vers vous pour savoir si vous aviez rencontré ce problème et si vous aviez réussi à le solutionner.


J’ai bien peur qu’il s’agit d’un problème logiciel, et que l’on soit dans l’attente d’une mise à jour prochain de nos HomePod Mini.



iPhone 11 Pro Max sous iOS 14.3

HomePod mini sous Os 14.3



HomePod Mini perte de Wifi - Perte Stéréo

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 janv. 2021 à 10h39

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 janv. 2021 à 10h14

Me revoilà après plusieurs jours sans problèmes !

Du coup la solution qui a fonctionné ici (pour moi) est le réglage de la Wi-Fi sur la Box

J'ai couplé le 2.4Ghz & le 5Ghz ensemble, pour ne former qu'un seul et même réseau !



Vous le savez maintenant, nos HomePods se connectent sur le même réseau Wi-Fi que nos iPhones.

Et nos Boxs, pour la plupart, créer deux réseaux Wi-Fi, un réseau en 2.4Ghz et un réseau en 5Ghz.

Il suffit que votre iPhone soit connecté au 5Ghz pour la configuration des HomePods puis après en 2.4Ghz pour que cela fasse planter nos HomePods Mini, car ils ne sont plus sur le même réseau Wi-Fi que nos iPhones.



Lorsque j'avais des soucis, mon réseau été le suivant:

  • Un réseau SSID "BBOX-Max" en 2.4Ghz
  • Un réseau SSID "BBOX-Max-5Ghz" en 5Ghz


Du coup j'ai changé une fois pour faire :

  • Un réseau SSID "BBOX-Max" en 2.4Ghz
  • Un réseau SSID "BBOX-Max" en 5Ghz

Cette solution, même si le nom du réseau est le même ne fonctionne pas, car cela créer toujours 2 réseaux Wi-Fi distincts et fait donc planter nos HomePods.


J'ai donc regrouper le 2.4Ghz et le 5Ghz sur le même réseau

  • Un réseau SSID "BBOX-Max" en 2.4Ghz et 5Ghz


Le fait d'avoir regrouper le 2.4Ghz et le 5Ghz à solutionné mon problème avec mes HomePods,

Par défaut les HomePods se connectent au 5ghz, mon iPhone et iPad pareil !

Depuis se réglage, je n'ai plus de soucis, le pairage en stéréo reste même stable a 100% !



Si votre Box ne permet pas de regrouper les réseaux ensemble, je vous conseil de réinitialiser les HomePods

Oublier la connexion Wi-Fi 2.4Ghz (et même la 5Ghz) de vos iPhones et iPads (Oublier ce réseau)

Puis reconnecter votre iPhone & iPad a votre Box mais uniquement en 5Ghz

Ensuite, relancer l'installation de vos HomePod, (ils vont se connecter en 5Ghz comme votre iPhone/iPad)

et si tout va bien, tout devrait fonctionner normalement !

Plus de déconnexion au Wi-fi !






Pour aller plus loin,

Au début j'avais totalement désactivé le 2.4Ghz mais,

Si vous avez plusieurs appareil connecté comme moi, gardez tout le même le réseau 2.4 Ghz !

Car par exemple les produits netatmo ne sont pas compatible avec le 5Ghz ...

Questions similaires

219 réponses

Le 16 mars 2021 à 07h21 en réponse à Maolea

J'ai appairé en stéréo la paire du rez-de-chaussée, du coup, sur 75m2, une paire stéréo d'un bout à l'autre de la pièce, donc à plus de 10 mètres... De 1) ça remplit toute la pièce à vivre de son et de 2) la mise en stéréo sur une aussi grande distance donne une dimension au son assez folle !


Et je te rejoins sur le côté addictif, je viens de mettre le 3ème, le 4ème est en cours de livraison... et j'ai gardé mon budget pour l'hypothétique HomePod Max ou que sais-je :-)


Mais du coup, je fais vraiment un "stress test" : une paire en stéréo et un troisième en mono, le tout qui balance du son en multiroom depuis 10h ce matin... ça ne bouge pas, c'est impeccable. Même si depuis l'arrivée des minis il y a plusieurs semaines, mon "Experience Wi-Fi" (c'est un score agrégé sur le matos Ubiquiti qui englobe la latence, le tx/rx, loss, fréquence des deco/reco), s'est légèrement péjorée: je tournais en moyenne à 98-100%, là je suis à 96-98%. C'est définitivement que les minis sollicitent beaucoup les antennes Wi-Fi.

Le 18 mars 2021 à 23h56 en réponse à Kestral

Tiens, un petit bug sur un de mes quatre HomePod minis : un ne peut pas être redémarré, seulement réinitialisé. Faut que je creuse, il fonctionne parfaitement, pas de coupures, multiroom impeccable, Siri répond... Je vais creuser mais je soupçonne ma base HomeKit corrompue, j'ai fait la connerie d'allumer un iPad 4 dernièrement avec mon ID Apple et même avec l'app Maison supprimée, les données iCloud HomeKit coupée, cet iOS 10.3.3 a mis le dawa dans ma config HomeKit donc depuis quelques jours j'ai des comportements bizarres.

Le 19 mars 2021 à 04h37 en réponse à Maolea

Hello, moi dernièrement j'ai aussi eu un bug sur mes HomePod classiques (2018).

Avec HomeKit j'avais une programmation d'allumage de certaines lumières pour le réveil et une alarme de programmé sur les HomePod que l'on arrête à la voix. Comme je me suis absenté de chez moi je voulais désactiver l'automatisation des lumières et l'alarme des HomePod. Pour l'automatisation pas de problème mais impossible de désactiver l'alarme des HomePod ni même de supprimer l'alarme à partir des paramètres des HomePod de Maison (réapparition de l'alarme après suppression). Il m'a aussi été impossible de supprimer l'alarme via Siri de l'HomePod > j'ai demandé à Siri de l'HomePod de supprimer les alarmes > Siri me répondait que les alarmes étaient supprimé puis lorsque redemandait à Siri de l'HomePod il me répondait qu'il y avait une alarme programmé, pour régler le problème j'ai du réinitialiser/supprimer les HomePod et les reconfigurer.

😣



Le 23 mars 2021 à 14h03 en réponse à VarletMax

Salut à tous 🤜🏼🤛🏼


J’ai la chance d’avoir pu acheter une paire d’HomePod classique (2018)

Quelle douceur pour les oreilles ! Je trouve le son pour écouter de la musique délicieux.

C’est tellement pratique si vous aimez écouter vos playlist mélanger à vos automatisation et raccourci !


J'ai aussi essayer le mode « cinema » avec l’Apple TV.

En sélectionnant les Homepod comme source Haut parleurs, bizarrement j’ai été beaucoup moins emballé !

Après j’ai un 5.1 à l’appart ... ( grand publique, rien de bien fou)

Mais comparer à la qualité du son, lorsqu’on écoute de la musique c’est totalement différent !


Le 24 mars 2021 à 00h23 en réponse à VarletMax

Chanceux ! J'ai consulté tous les fournisseurs Apple en Suisse, depuis l'annonce de la fin de prod du HomePod OG, les délais de livraison (qu'ils ne tenaient déjà pas) ont flambés jusqu'en octobre, novembre... j'ai laissé tomber 😔 J'allume des cierges et prie 178 dieux différents pour voir une annonce de HomePod Max / Pro / Plus venir un jour prochain...

Le 25 mars 2021 à 01h51 en réponse à Kestral

Ouais ici aussi en France tout les stocks on fondu comme neige au soleil !

A croire que le Mini aurait relancer l’intérêt pour le Classique ?! 🧐


Toujours est il que j’ai réussi à en avoir un neuf, et un d’occasion qui a 6 mois.

Je m’en sors plutôt bien !


En attendant peut être un futur produit ?

Mais si Apple souhaite en faire un « HomeCinema » Friendly je pense que ce n’était clairement pas avec les HomePod de 2018.

Je trouve que ça ne ressors pas si bien que ça du moins avec les deux séries Apple TV + que j’ai regardé.

Le 25 mars 2021 à 03h05 en réponse à Kestral

Ah ! tiens tant que j'y pense. Lorsque tu mets en veillez ton Apple TV (et que les HomePod Mini sont toujours appairés), si tu demande à Siri (du HomePod Mini) de jouer de la musique, il te réallumes l'Apple TV et la TV ?


Je trouve ça ch...t ! j'ai mis une automatisation, dès que la première personne rentre au domicile, de faire jouer de la musique aux HPM. Problème, si je n'ai pas désaccouplé les HPM de l'Apple TV au moment de la mettre en veille, il m'allume tout (HPM, ATV, TV).

Je me suis même rendu compte que parfois la musique est bien lu depuis les HPM mais qu'il allume tout de même l'ATV (et la TV), car quand cela arrive, si je coupe l'ATV, la musique continue à être lu puisque'elle vient des HPM.


Le 25 mars 2021 à 04h03 en réponse à Maolea

Alors, pour remettre les choses dans leur contexte au début j'ai acheté un HomePod mini pour Siri.

Pour m'en servir comme "passerelle" de domotique et tout gérer a la voix sans mon téléphone et mettre un peu de musique.

Puis j'en ai acheté un deuxième pour la Stéréo (ce qui a généré ce fils Mdr)

J'ai testé le son de l'Apple TV sur les HomePod Mini mais je n'ai pas du tout aimé.

J'ai un HomeCinema 5.1 de chez LG (Un truc grand publique)


Par la suite je me suis rendu compte que j'adorais clairement écouter la musique avec mes HomePod Mini mais j'en voulais plus!

Plus de son, Plus de basse, Plus de volume ...


Du coup j'ai acheté un HomePod Classique ...

Puis de nouveau je me suis dis j'aimerais la stéréo donc j'en ai pris un deuxième.

Le son des HomePod Classique est incroyable, en tout cas il me plait énormément,

j'aime encore plus écouter la musique avec ses deux HomePod ! Je ne regrette absolument pas !


C'est vraiment dommage qu'on est pas compris avant le HomePod, sont utilité ...


Bref, du coup je me suis demandé si les deux HomePod Classique allaient réussir a m'éblouir en sortie Audio de mon Apple TV 4K, et me faire oublier mon HomeCinema ...

Mais malheureusement non !

Il manque quelques choses, et bizarrement ça serait peut être (pour ma part) des Basses !


Alors j'entend "tous le monde se plaindre" que les HomePods Classique ou Mini sont plein de basses pour la musique,

ce qui est vrais et n'est pas pour me déplaire !

Mais en sortie audio de l'Apple TV 4K, je trouve au contraire que ça manque, elles sont la mais pas assez puissante.

Il manque le caisson, grosso-modo c'est comme si j'avais du 2.0

Du coup on entend super bien les voix, mais je trouve que c'est trop claire a mon gout pas assez profond mais ce n'est que mon avis.


Apres tout, je les ai acheté pour la musique et seigneur qu'est ce qu'elles me régalent !

Et elles mont fait découvrir et apprendre l'apps "Raccourcis" et ça c'est vraiment une dinguerie !

Le 25 mars 2021 à 08h21 en réponse à Maolea

Non AirPlay sur l'ATV est uniquement pour que tu la voies en sortie audio depuis ton iPhone par exemple, donc moyen utile dès que tu as du HomePod un peu partout. Très utile si tu as un ampli audio et tu veux balancer du AirPlay, tu passe via ton ATV justement. Mais c'est chelou parce que avec le HDMI CEC ça allume la TV : bien américain comme truc ça !


Sinon VarletMax, pour les raccourcis Siri, je te confirme, c'est une dinguerie ! Tu peux faire des commandes HomeKit super badass et bien plus advanced que ce qu'offre l'app Maison. Surtout c'est uniquement avec les Raccourcis que tu peux faire un interrupteur ON si OFF / OFF si ON typiquement.

Le 25 mars 2021 à 08h28 en réponse à VarletMax

C'est vrai que pour moi aussi il y a fallut l'arrivé des HomePod Mini pour comprendre "l'utilité" que j'en aurais.


J'ai faillit prendre les HomePod et je me suis redirigé vers les Mini. J'en voulais forcément deux pour bénéficier de la stéréo et ce qui m'a décidé à y passer c'était le fait d'avoir un meilleur son couplé à l'Apple TV (on commençait à prendre gout à Apple TV+) puis de bénéficier de la musique dans la maison.


Le cout de deux HomePod auraient été revu à la baisse, j'étais parti pour ceux là (y'avait une bonne offre Black Friday dans le monde chez Apple mais comme on a pas eu de BF en France.. ça a été rapé.


Je me suis mis aussi à l'App Raccourcis c'est vrai que c'est top 👍 on est juste parfois un peu frustré car il manques certaines fonctions qui seraient vraiment top. En bidouillant pas mal, j'ai réussi à me créer un début et fin de charge pour mon futur véhicule électrique. Il pilote la prise connecté dans le garage.


Quand on regroupe, HomePod mini (ou classic), Siri, HomeKit, Raccourcis, y'a vraiment moyen de faire des choses géniales 😃

Le 25 mars 2021 à 08h41 en réponse à Maolea

Alors il y a deux niveau de l'application Raccourcis : celle de ton iPhone, qui est juste démentielle ! C'est quasi limitless car tu peux faire des appels d'URL, utiliser des Webhooks, croiser avec IFTTT, des requêtes SQL... franchement advanced.


Dans l'app Maison, c'est une version édulcorée des Raccourci, uniquement basée sur HomeKit et quelques fonctions de script mais il y a quand-même des fonctions web, rss, un tas de trucs avec de documents que j'ai jamais pigé, et surtout les scripts météo.


Le plus génial, c'est quand tu scriptes une action logique (appui sur un interrupteur HomeKit) avec une tas de conditions tu peux inclure des conditions météo, d'heure, de jour de la semaine... ça devient vite une imbrication de blocs codeless monstrueuse mais c'est marrant car tu arrives à des fonctionnalités super avancées quand-même, au détriment des détracteurs de l'app Maison qui disent qu'elle est trop limitée.

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