HomePod se déconnecte du Wi-Fi aléatoirement

Re VarletMax , suis heureux d'apprendre que le nouveau routeur fonctionne correctement avec vos HomePod, depuis l'origine du post , que je suis depuis plus d'un mois déjà, j'avais déjà soulever le problème des box Wi-Fi opérateurs avec les appareils connectés, et j'écrivais que je conseille toujours aux personnes de s'équiper de routeur Wi-Fi personnel lorsqu'il s'équipe en domotique ou système de communication entre appareil de la maison. J'étais donc dans le vrai en disant que les box des opérateurs ne sont pas performantes et vous en êtes arrivé à la même conclusion.

Votre dernier post m'intrique >

J’aimerais vraiment savoir si Apple va créer une V2 du « Grand » HomePod avec les fonctionnalités du Mini. Je pense que je sauterais le pas ! Une fois qu’on a essayé ça devient vite « indispensable »

En quoi pensez vous que le fonctionnements les grands HomePod soit différents aux HomePod Mini?

J'ai deux grand HomePod, ma sœur (chez elle) à deux HomePod Mini et il n'y a pas de différances de fonctionnement (du moins je n'ai rien remarqué).

Cordialement

Titicool

J'avais ça et j'ai simplement désactivé AirPlay dans les réglages de l'ATV, du coup j'ai plus ce problème. Tu essaies et tu me redis ?

Ce matin j'a fait différents tests, toujours celui de gauche qui de temps à en temps ne réagissait pas avec son jumeau.

Je les ai donc désacouplé, j'arrivais bien à lancer une musique sur l'un et sur l'autre et d'ailleurs c'était même le droit qui avait tendance à moins réagir (les informations de ce qui se jouait arrivaient moins vite que le gauche.)

J'ai donc ré-initialisé celui de gauche, puis après avoir fait des tests concluants séparément, je les ai regroupés.

Pour le moment ça va, mais j'attend de les utiliser l'Apple TV et après de repasser en musique solo pour voir si cela est concluant.

Les options de redémarrer le HomePod" on depuis réaparues, je les avaient encore perdues pour les deux avant de réinitaliser celui de gauche

Dans mon cas, l'iPhone n'a pas accès à la bande 2,4 Ghz car il me demande le code lorsque j'essaye de m'y connecter, j'ai donc annulé (je ne me souvenais plus si je l'avais déjà connecté au 2,4 Ghz)

Après avoir rencontrés les exacts mêmes problèmes (coupure d'internet, stéréo bancale, un HomePod sur 2 qui fonctionnait, etc.) faire la procédure ci-dessus m'a permis d'avoir le fonctionnement attendu : Plus d'une semaine aujourd'hui de stabilité et je les utilise tous les jours :

Je n'utilise pas le WiFi de ma box internet mais des antennes déportées.

J’y ai cru, toute la matinée, ils ont fonctionnés en mono. Après, je suis passé en stéréo depuis l’iphone, puis en direct des HomePod Mini et enfin via l’Apple TV (via Apple Music, Molotov et Youtube) pendant plusieurs heures, tout à bien fonctionné en switchant.

Et patatra ! Ce coup-ci c’est celui de droite qui a laché la connexion (en plein vidéo youtube sur lAppleTV), les deux lumières étaient allumée, puis rapidement plus celle de droite.

Je repasse l’Apple tv sur la télé, et depuis l’iPhone, je lis le sons directement sur les homepod, fonctionne en stéréo et dès que je met pause, celui de gauche s’arrête et pas celui de droite.

Les deux, comme d’habitude, sont bien connectés en 5Ghz (les bandes étant regroupée).

Sur le lien, que j’ai mis tout à l’heure, certains ont trouvé une solution en dissociant les deux bande et en connectant les HomePod Mini sur la bande 2,4Ghz de la Livebox et pas la 5Ghz.

Je ne suis plus à ça près, j’essaierai dans la soirée et sinon demain j’appelle l’assistance... mais je suis tellement dégouté parceque le son est top... je ne lache pas pour l’instant 🤪

@Maolea

Est-ce votre iPhone est toujours sur le même réseau ? N'a-t-il pas switché ? Les HomePods sont coquins, ils suivent de près le réseau wifi sur lequel l'iPhone est connecté.

L'assistance d'Apple va sûrement vous indiquer d'orienter vos recherches sur la qualité de votre réseau wifi, ils l'ont fait pour moi avant que je leur montre mes antennes Ubiquiti.

Ah, zut ! ça ne se sera pas joué à grand chose. Le nouveau routeur semble mieux fonctionner avec les Homepod mini en stéréo. Je ne l’ai de depuis cette après-midi, donc d’ici le week-end, j’aurais une net idée de savoir si le soucis est réglé 👍

Et bien Il semblerait que les HomePod soient des accessoires qui en demandent trop aux routeurs fournis +\- gratuitement par les FAI. Cette tendance se concrétise avec votre test Maolea. Du coup les FAI vont devoir faire des upgrades de leur matériels avec la tendance archi connectée de nos maisons ! Mais c’est une bonne approche pour ceux qui rencontrent des problèmes de stéréo / connection / instabilité de leurs HomePod : il faut faire suivre le matériel WiFi en amont !

Bonjour @Leroideszebres,

Avez-vous bien contrôlé que tout vos appareils (HomePod mini compris) soient bien à jour quitte à faire une réinitialisation de ceux-ci ?

Vérifiez que vous avez bien désactivé le Wifi du modem/routeur FAI et activé uniquement le Wi-Fi du Linksys.

Je viens de regarder un truc sur ma vingtaine de clients sur mes deux réseaux Wi-Fi je vous livre un constat qui peut être aidera quelqu’un :

sur mon Wi-Fi en 5Ghz je n’ai que des accessoires Apple : HomePods, MacBooks, iPhones, Watches.

sur le 2.4Ghz j’ai tous les autres accessoires informatiques non gourmand et domotiques : imprimante, électroménager, aspirateur, cameras, ponts et hubs, etc.

Du coup mon 5GHz est réservé au matos de Cupertino. Niveau propreté des couches réseau peut-être qu’il y a un truc allez savoir. Grosse supposition.

Pour le complément L’ATV est en Ethernet.

Quelle est la sécurité réseau utilisée ? WPA2/WPA3 ? J'ai lu sur les communautés US que les HomePod 2018 avaient du mal avec cette mise à jour des clés de sécurité WiFi.

Bonjour VarletMax, je ne saurai vous donner la raison des problème que vous rencontrez, je possède des HomePod classiques groupés en stéréo et je n'ai jamais rencontré de problème, j'ai aussi le système Philips Hue et pas de soucies.

A la différence de vous ne n'utilise pas le routeur et le Wi-Fi de la box opérateur, j'ai mon propre routeur Wi-Fi et même des ponts.

Je conseille toujours aux personnes qui s'équipent d'appareils connectés et domotique d'investir dans un routeur personnel car personnellement je trouve les routeurs Wi-Fi et des opérateurs sont souvent à l'origine des problèmes de communications entre les appareils.

Titicool