Meu computador MacBook parou de funcionar dentro de garantia e a Apple não quer consertar.

No dia 10 de julho comecei a perceber falhas na iluminação da parte inferior do teclado, levei à assistência local (iplace) e se recusaram a consertar alegando que eu teria dado uma queda. No dia 25 de agosto o aparelho parou de funcionar em uso, não acende mais o teclado nem a tela, apenas aparece aceso o capslock e a tecla esc do touchbar. Descobri hoje que várias pessoas estão com o mesmo problema, e agora vejo que é um vício oculto, que surge perto do fim da garantia. Comprei para trabalho e estou sendo prejudicada sem o aparelho. *******


Seguem links de problemas similares com outros usuários:


https://forum.macmagazine.com.br/topic/169116-macbook-pro-13”-com-touchbar-late- 2016-não-liga/?tab=comments#comment-1185


Re: Problema na tela do MacBook Pro 2016 com touchbar


A mensagem foi editada por: alessandrapatricio

[Editado pelo Moderador]

MacBook Pro (13-inch, 2017, 4 TBT3), Mac OS X (10.0.x), null

Publicado em 31/08/2018 02:19

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1 resposta

6/09/2018 05:36 em resposta a alessandrapatricio

Arquivo carregado pelo usuário alessandrapatricio

Programas de extensão de troca + reparo – Suporte da Apple

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

Atenciosamente,


DaveGrohl666

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Meu computador MacBook parou de funcionar dentro de garantia e a Apple não quer consertar.

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