Mouse e o teclado perdem a conexão bluetooth

Boa noite!!!


Tenho um Imac 2017 e com frequência o mouse e o teclado perdem a conexão bluetooth. Alguém sabe me dizer por que isso ocorre?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 16/01/2019 17:10

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2 respostas

17/01/2019 02:42 em resposta a DaveGrohl666

Bom dia!!!


Na verdade, quando eu comprei o computador esse problema era mais frequente ainda do que hoje. A solução que encontrei foi deixar habilitada a opção "impedir o repouso automático do computador quando o monitor estiver desligado"em preferência de sistemas/economizador de energia, conforme imagem que estou enviando em anexo. Essa solução resolveu bastante, mas a última vez que perdi a conexão bluetooth eu estava com um notebook pc, ligado ao lado do Imac. Esse noteb ook não tem bluetooth, mas será que algo nele pode ter dado interferência? A rede WI-FI pode interferir na frequência do bluetooth? Uma das soluções que você me apresentou é a que eu tenho feito mesmo quando isso ocorre: tentar conectar o bluetooth com um mouse usb, mas ele só volta a funcionar mesmo depois que eu reinicio o Imac.

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