Histórico de faturas na minha conta
Quero ver o que foi faturado /extrato de cobranças no mês na minha conta
MacBook Air 13", 10.14
Pergunta marcada como
Perfil de usuário para o usuário:
Bianca_Tx
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá cgst,
Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Vejo que você precisa de ajuda para encontrar o seu histórico de fatura do iTunes. Você veio ao lugar certo para solucionar essa questão.
Você pode encontrar essa informação nesse artigo Ver o histórico de compras na App Store ou iTunes Store.
No iPhone, iPad ou iPod touch
Acesse Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store.
Toque no ID Apple e em Ver ID Apple. Pode ser solicitado que você inicie uma sessão com o ID Apple.
Se você usa o Compartilhamento Familiar, verá no histórico de compras o que comprou com seu ID Apple, mas não o que os outros familiares compraram. Para ver o que outros familiares compraram, inicie uma sessão usando o ID Apple deles.
Deslize para cima até "Histórico de compras" e toque nessa opção.
As compras são agrupadas pela data em que foram cobradas no método de pagamento registrado. Talvez apareça a seção "Pendente" na parte superior do histórico: são itens que ainda não foram cobrados na sua conta. Por padrão, apenas os últimos 90 dias são exibidos no histórico de compras. Para alterar esse período, toque em "Últimos 90 Dias" na parte superior da tela, depois selecione o período que você gostaria de ver. Saiba o que fazer se você ainda não conseguir encontrar sua compra ou se vir cobranças inesperadas.
Toque em > à direita da cobrança total para ver os detalhes de uma nota fiscal, incluindo a data da cobrança e o ID do pedido. Se o valor total da cobrança for maior que zero, você pode tocar em Reenviar, na parte inferior da tela de detalhes da nota fiscal, para receber um novo recibo por e-mail.
Toque em um item dentro de uma nota fiscal para ver a data da compra ou do download dele, que pode ser diferente da data da cobrança, além do nome do dispositivo usado para a compra. Para solicitar um reembolso, toque em Comunicar Problema para abrir o site de solicitação de reembolso.
Se houver cobranças recorrentes, saiba como alterar ou cancelar assinaturas.
Tenha um bom dia.