Oi Glauriane
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware
Garantia Limitada de Um (1) Ano
Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple
Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia,
acesse o site
Verifique a cobertura de suporte e serviço
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
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- Selecione a opção serviço.
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- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente
DaveGrohl666