🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

estefanymd Autor

Nível 1

4 pontos

Câmera IPhone 7 Plus Preta

Minha câmera traseira do iPhone 7 Plus ficou preta 3 meses após ter comprado o mesmo, enviei para assistência tecnica autorizada da Apple e eles concertaram e me informaram que se o problema voltasse o aparelho seria trocado, pois ontem 20/09/2019 o problema voltou, porém meu celular já está fora do prazo de garantia, mas como se trata de um problema quase que geral em grande parte dos iPhones 7 Plus achei que a Apple me daria algum suporte e concertaria ou trocaria meu aparelho, porém não foi isso o que aconteceu, me informaram que eu teria que pagar pelo concerto e se caso não tivesse concerto teria que pagar por um aparelho novo, acho um absurdo isso pois a Apple não falou nada sobre a câmera Preta do IPhone 7 Plus e tem muitos sites e até reclamações aqui relatando o mesmo, o correto seria a troca desses aparelhos defeituosos.