Problema recorrente no backlight (luz de fundo) do display – MacBook Air 2015
Desde setembro/2015 tenho um MacBook Air 2015 "13, início de 2015, modelo A1466.
Nunca tive problema algum com este MacBook até que em 11/04/2019 deixei ele ligado num monitor externo em meu escritório e saí para uma curta viagem. No fim do dia, ao retornar ao escritório, percebi que o MacBook Air estava com o display e maçã apagados, mas o monitor externo estava executando normalmente a imagem do protetor de tela.
Desliguei e liguei novamente o MacBook Air e nenhum sinal de retorno da imagem.
Ao ativar a lanterna de meu iPhone contra a tela do MacBook Air, verifiquei que a backlight do display estava parcialmente acesa, todavia, só conseguia visualizar ela com a lanterna do celular.
No dia seguinte (12/04/2019), me dirigi até a assistência autorizada de minha cidade e após diagnóstico do dispositivo me foi informado que seria necessária a substituição de toda a placa lógica do MacBook Air pela bagatela de R$ 2.800,00.
Considerando a impossibilidade de ficar sem meu MacBook Air no meu escritório por conta do tempo necessário para o reparo (cerca de 10 a 15 dias), acabei postergando a manutenção e continuei utilizando-o apenas através de um monitor externo.
Em dezembro/2019, cansado de toda esta situação e ainda não podendo ficar sem um notebook por motivos profissionais, acabei adquirindo um MacBook Pro 2019 "13.
Após isso comecei a pesquisar nesta comunidade, em fóruns e no YouTube para verificar o motivo que poderia ter ocasionado o problema na backlight do meu MacBook Air 2015 e, para minha surpresa, acabei descobrindo que não fui nem de longe o único usuário/consumidor da Apple que teve problema semelhante (abaixo segue uma parte dos links encontrados relatando problema semelhante).
Registre-se que ao rodar o Apple Hardware Test do MacBook Air nenhum problema foi encontrado (código de referência ADP000).
Em resumo, ao que tudo indica, o problema que afetou o meu dispositivo MacBook Air 2015 afetou uma gama de outros usuários, ou seja, trata-se de um problema recorrente.
Por estes motivos, entendo que todo o relato fático aqui exposto merece atenção da Apple, no sentido de se determinar a substituição da placa lógica dos dispositivos afetados ou, até mesmo, conceder um abatimento no preço do reparo, eis que a quantia de R$ 2.800,00 é absolutamente exacerbada e incompatível com o preço atual do próprio produto.
Links de problemas idênticos:
https://communities.apple.com/pt/thread/4813
https://communities.apple.com/pt/thread/13030
https://www.youtube.com/watch?v=a5Es8VdnIoo&list=PLSfzvKTElfPkkYSsMXECpYx_5VdS7gq7a&index=5&t=1s
hthttps://www.powerbookmedic.com/wordpress/2018/08/31/how-to-repair-macbook-air-backlight-problems
https://www.youtube.com/watch?v=GSlAwjA3jn0&list=PLSfzvKTElfPkkYSsMXECpYx_5VdS7gq7a&index=2&t=16s
https://communities.apple.com/pt/thread/180035570
https://www.powerbookmedic.com/wordpress/2018/08/31/how-to-repair-macbook-air-backlight-problems
