Microfone do iphone 7 não funciona e não oferecem reparo
Meu iphone 7 parou de funcionar o microfone. Vi que é um problema recorrente deste modelo e que a Apple continua com a mesma conduta, que é de não efetuar reparo!
A solução que oferecem é eu entregar meu aparelho e pegar um igual novo por 17.000,00 reais!
Detalhe, um novo em qualquer loja do mesmo modelo custa o mesmo valor e tem um ano de garantia!! Ja o aparelho que eles oferecem tem apenas 90 dias de garantia (informação essa dada pelo suporte senior da Apple que tive contato)!
E mais! Se o aparelho ainda estivesse na garantia, existia a possibilidade do reparo/troca!
Resumindo, entendo eu que eles sabem que o problema é deles mas não dão uma solução!! Nem ao menos uma avaliação que pudesse provar o mal uso, e por isso o defeito, eles fazem!!
Gostaria da troca do aparelho ou reparo sem custo!
Alguém conseguiu isso?
Alguma sugestão ou solução?
iPhone 7, iOS 13