Microfone do iphone 7 não funciona e não oferecem reparo

Meu iphone 7 parou de funcionar o microfone. Vi que é um problema recorrente deste modelo e que a Apple continua com a mesma conduta, que é de não efetuar reparo!

A solução que oferecem é eu entregar meu aparelho e pegar um igual novo por 17.000,00 reais!

Detalhe, um novo em qualquer loja do mesmo modelo custa o mesmo valor e tem um ano de garantia!! Ja o aparelho que eles oferecem tem apenas 90 dias de garantia (informação essa dada pelo suporte senior da Apple que tive contato)!

E mais! Se o aparelho ainda estivesse na garantia, existia a possibilidade do reparo/troca!

Resumindo, entendo eu que eles sabem que o problema é deles mas não dão uma solução!! Nem ao menos uma avaliação que pudesse provar o mal uso, e por isso o defeito, eles fazem!!

Gostaria da troca do aparelho ou reparo sem custo!

Alguém conseguiu isso?

Alguma sugestão ou solução?



iPhone 7, iOS 13

Publicado em 8/02/2020 09:39

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