Boa noite, estou com um problema no meu iphone 7, ele nao roda videos no safari. Resumindo e confirmando. Nenhum site que tenha video roda. O audio sai mas o video fica com a tela preta sem exibir nada. Se tiver um close caption ele aparece. Mas reafirmando. Nada de videos. Obrigado.
iPhone 7
Delete o Safari e instale novamente se possível. Se não funcionar sugiro restaurar seu aparelho para configurações de fábrica e não retorne um backup e inicie como um novo. Se achar necessário, faça um backup agora antes de apagar tudo. Para configurar como um novo vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes.
Após ele reiniciar configure como um novo e faça o teste. Se o problema for resolvido era apenas um problema de software. Se o problema permanecer, pode haver algum problema de hardware. Se funcionar você até pode retornar seu backup, mas se o problema voltar, já saberá a solução.
Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
Como faço pra imagem do vídeo aparece?
O meu iPhone 7 está com o mesmo problema. Áudio e vídeos.
que vista, perdemos o celular pois não vão arrumar não.
Mesmo problema por aqui, até ontem a tarde estava tudo normal. Agora nem a câmera esta captando áudio nas filmagens
Estou com o mesmo problema! Tela preta em vídeos em todos os navegadores, microfone mudo! Não da pra ligar, gravar áudio, etc.
Ajudou a dar play nos vídeo por hora obrigado pela dica
Galera. Eu entrei em contato com o suporte via feedback do ios. E ele me retornaram esse email.
Eu vou compartilhar minha solucao. Uso fone de ouvido bluetooth com microfone integrado. Funciona de boa.
Se não prorrogarem a pandemia as loja irão abrir na primeira semana de junho , aí podemos marcar de levar lá esse aparelhos com problemas NO MICROFONE E NO ÁUDIO
[Editado pelo Moderador]
Aparentemente todos aparelhos iPhone 7 se encontram na mesma situação. O meu também está com esse e diversos outros defeitos. Queria alguma resposta a Apple em relação a isso.
Estou com o mesmo problema de vídeo e de áudio. Alguém sabe como resolver???
Estou com esse mesmo problema!
Tive o mesmo problema! Pelo visto é viral no Iphone 7. Lamentável, o meu foi 1 mês após a garantia acabar!
tenho exatamente os mesmos problemas
Pode ser que corrija o problema dos vídeos! Mas e o problema de áudio a atualização está corrigindo tb! Acho que não :/
o meu resolveu dos videos. Do audio ainda continua
Iphone 7 nao roda videos no safari
