Iphone 7 nao roda videos no safari

Robson me chama no meu número ***** por favor estou com o mesmo problema é já não sei mais o que fazer

[Informação pessoal editada pelo Moderador]

EduardoPimentel,

Não funciona nem no Youtube? Pode ser o site que você está acessando não seja programado corretamente para uso do Safari. Já tentou baixar outro navegador e testar? Eu tentaria com o Google Chrome e/ou Firefox.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Alem do problema do microfone (Já esta assim desde início de maeço), notei depois da atualização 13.4.1 o problema dos vídeos com o meu IPhone 7plus. A tela fica preta sem a aparecer nada apenas o som.

Antes havia ido uma assistência e falei no chat do próprio site, nada foi resolvido. A solução que me deram foi esperar uma atualização pra tentar corrigir, desembolsar o valor que pedem por um novo ou esperar a Apple se pronunciar com tantos casos que vem acontecendo.

Estou com o mesmo problema, todos os meus navegadores ao abrir vídeos ficam com tela preta e meus alto-falantes deixaram de funcionar depois das ultimas atualizações, parece que muita gente tá com o mesmo problema e todos IPhone 7, alguém conseguiu resolver?

Caramba eu achando que meu 7 plus tava indo pro lixo quando me deparo com esse tanto de reclamação exatamente igual está acontecendo com o meu! Será que isso é só do 7 ou posteriores estão tendo esse problema do vídeo? Fora o microfone que preciso mandar arrumar

Olá Daniele, sobre o problema de exibição de vídeo no safari, é só atualizar para última versão que corrige, só os problemas de áudio em ligações e gravações não tem jeito é um problema na placa CI de áudio ela tem que se soldada, se você não estiver na garantia infelizmente só em assistência técnica na que loja de celulares que fazem esse tipo de conserto custa mais ou menos 400 reais essa soldagem nessa placa, na Apple e mais caro provavelmente te ofereçam a troca que é 1700 esse modelo 7, foi um erro no projeto quando você pesquisa sobre o assunto acontece no decorrer do tempo o iPhone fica velho e solta uma conexão na placa, ************** para todo efeito o resto dos usuários de outro lugares que buscam suporte não é admitido o erro por parte do suporte, e por se tratar de telefone antigos a velha história do mal uso, então serve de lição para gente que gosta da marca mas nesse caso não foi legal por parte do suporte,

e isso também estou no mesmo prejuízo seu Daniele boa sorte no seu caso.

[Editado pelo Moderador]

Mesmo problema! Sem áudio, sem vídeo, sem ligação. Pronto pra ir pro lixo 😔

Boa noite, também estamos com o mesmo problema... Use o uc browser o único que funciona.

sua dica foi sensacional. com relação ao audio e chamadas, você encontrou alguma solução?

vou atualizar, mas esse do áudio e do microfone é um saco

Eu atualizei hoje meu iPhone 7 para essa nova atualização 13.5 que foi lançada essa semana !

Corrigiu meu problema de vídeo no safari .... AGORA SÓ FALTAR ARRUMAR MEU MICROFONE 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

IPhone 7 está cheio de problemas na placa e eles alegam ser mau uso, como foi cmg. Sendo que meu celular está super bem cuidado.

Descaso total

Problema dos vídeos resolvido! Com a nova atualização (13.5.1) o problema foi resolvido!! Os vídeos voltaram a reproduzir normalmente.