Pedi cancelamento e reembolso e Mesmo tendo passado 72h ninguém entrou em contato comigo. Se fosse pra eu comprar algo, me ligariam no mesmo instante.
Já aconteceu com vcs?
MacBook Pro 13", macOS 10.15
🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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Boa tarde
Após solicitam o reembolso, a confirmação ou Não , chegará em seu email.
A Apple Não irá te ligar para te dar um parecer nem se fosse para vender.
Quando vou saber se o reembolso foi aprovado?
Depois de solicitar um reembolso, você receberá uma atualização em 48 horas. Você pode iniciar sessão em reportaproblem.apple.com para verificar o status da solicitação de reembolso.
Você pode perder o acesso aos itens reembolsados.
Quando receberei o dinheiro de volta?
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será aplicado ao mesmo método de pagamento usado para comprar o item. Veja quanto tempo leva para que um reembolso apareça na conta ou fatura:
Crédito na loja: pode levar até 48 horas para o reembolso ser exibido no saldo de crédito do ID Apple.
Cobrança no celular: pode levar até 60 dias para o reembolso ser exibido na fatura. A operadora pode afetar o tempo de processamento. Você pode entrar em contato com a operadora para obter uma atualização.
Todos os outros métodos de pagamento: pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
abraço
Pedi cancelamento e reembolso e Mesmo tendo passado 72h ninguém entrou em contato comigo. Se fosse pra eu comprar algo, me ligariam no mesmo instante.