Estou tentando cancelar a minha assinatura do FaceApp mas quando acesso Ajustes-ID Apple-Assinaturas não aparece a opção de cancelamento

Estou tentando cancelar a minha assinatura do Face App mas quando acesso Ajustes-Id Aple - Assinatura e clico no aplicativo não aparece a opção de cancelamento e sim apenas mais 4 opções de renovação, informando a data da expiração da assinatura. Como fazer esse cancelamento?




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iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado em 26/06/2020 05:03

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Publicado em 2/07/2020 18:52

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Se vc seguiu o artigo Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple e viu o o que vc descreveu, a renovação automática da assinatura já está cancelada. No entanto, a assinatura continua ativa até a data de expiração.


Se vc estiver tentando solicitar o reembolso da assinatura, consulte: Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple.


Tenha uma boa noite!

2 respostas
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2/07/2020 18:52 em resposta a altair50

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Se vc seguiu o artigo Visualizar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple e viu o o que vc descreveu, a renovação automática da assinatura já está cancelada. No entanto, a assinatura continua ativa até a data de expiração.


Se vc estiver tentando solicitar o reembolso da assinatura, consulte: Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple.


Tenha uma boa noite!

26/06/2020 10:48 em resposta a altair50

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Para visualizar e solicitar cancelamento de suas assinaturas, basta acesas o link https://support.apple.com/pt-br/HT202039.

Ness link, você fica por dentro de todas as informações necessárias sobre assinaturas.


Se por algum motivo tiver dificuldades, tente utilizar os canais de comunicação da Apple para atendimento, como o aplicativo de suporte da Apple e o telefone 0800 761 0880.


Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.

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