Macbook Pro 2019 15'' - i9/32GB/4GB/1TB - Kernel Panics & Bateria Descarregando Mesmo Quando Na Tomada.

Desde que eu comprei em 2019 meu macbook pro tenho tido vários pânicos de kernel e bateria descarregando quando na tomada. Eu tentei de tudo, pensando que poderia ser um problema de software, aguardando atualizações. Entrei em contato com a Apple em abril de 2020, me disseram para tentar vários procedimentos, nenhum resolveu. E no final mandaram eu ir na autorizada, que estava fechada por conta da pandemia. Ontem eu fui na autorizada e eles me disseram que o meu computador estava fora da garantia, e que provavelmente teria que ser trocado a placa lógica. Tentei entrar em contato com o suporte oficial da apple, e pasmem, um dos piores suportes que já tive na vida, com um rapaz super despreparado, tentando me convencer que o notebook descarregando mesmo ESTANDO PLUGADO NA TOMADA, era completamente normal. Bem, ainda estou aguardando o diagnostico da autorizada para tomar uma decisão e conseguir resolver esse VÍCIO OCULTO DO PRODUTO. Eu era fã numero 1 da apple, mas apple acabou depois dessa, pra mim. Deveriam ter um pouco mais atenção ao consumidor tendo em vista que seus produtos não são nada baratos. Hoje um computador similar ao meu está custando proximo de R$ 34.000, então atenção é o mínimo. Apple nunca mais.

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