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yasmin152 Autor

Nível 1

4 pontos

Reclamação sobre nova atualização

Boa tarde, meu iPhone atualizou para essa nova atualização agora e toda vez que ele fica com a tela bloqueada ele está desligando, vocês podem me ajudar com isso? Ou ele vai ficar assim?

iPhone 7

Publicado em 16/09/2020 13:54

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Resposta melhor classificada

CRICS

Nível 9

71.171 pontos

Publicado em 17/09/2020 23:01

Boa noite yasmin152!

Aqui usuários auxiliam outros usuários... Seja bem-vinda!

Acredito que em caso de erro de atualização, o ideal é fazer uma restauração. É importante lembrar de fazer o backup antes de restaurar. Se for restaurar, recomendo que configure o dispositivo como novo e teste sem restaurar o backup.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Boa sorte!

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