Reclamação sobre nova atualização

Boa tarde, meu iPhone atualizou para essa nova atualização agora e toda vez que ele fica com a tela bloqueada ele está desligando, vocês podem me ajudar com isso? Ou ele vai ficar assim?

iPhone 7

Publicado em 16/09/2020 09:54

Responder
1 resposta

17/09/2020 19:01 em resposta a yasmin152

Boa noite yasmin152!

Aqui usuários auxiliam outros usuários... Seja bem-vinda!


Acredito que em caso de erro de atualização, o ideal é fazer uma restauração. É importante lembrar de fazer o backup antes de restaurar. Se for restaurar, recomendo que configure o dispositivo como novo e teste sem restaurar o backup.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Boa sorte!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Reclamação sobre nova atualização

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.