Como resetar perguntas de segurança?

Eu tenho um e-mail que está vinculado a uma conta Apple ID antiga. É meu e-mail pessoal. Eu tento recuperar esse Apple ID, consigo recuperar a senha (pelo e-mail de recuperação). Mas aí ele pede as perguntas de segurança. Eu não lembro, e peço para resetar as perguntas de segurança.

Mas aí na parte de resetar essas perguntas, para verificar minha identidade ele me faz uma dessas perguntas de segurança novamente. Se eu não lembro (afinal estou querendo resetar as perguntas de segurança), como consigo passar disso?

Publicado em 18/09/2020 06:44

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2 respostas

22/09/2020 15:11 em resposta a DaveGrohl666

Ola Dave.


Eu estou a par desse tutorial. Porém no passo 5, logo após de confirmar minha senha do meu Apple ID, ele pede:


Siga as etapas na tela para confirmar a identidade. As informações solicitadas podem variar de acordo com os detalhes da conta e outros fatores. Se não for possível redefinir as perguntas de segurança no momento, não será exibida uma opção para confirmar a identidade.


Na verdade o sistema me pede pra responder a uma das perguntas de segurança que já estão cadastradas. Oras, o que eu quero é justamente cadastrar novas perguntas por não me lembrar das anteriores. Então como responder a perguntas antigas?


Obrigado pela ajuda, mas ainda não consigo fazer o que preciso.


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