Celular roubado - Recuperar a senha da conta

Terrível terem roubado o celular dela, Eduardo.

Mas, caso ela não tenha passado a senha do ID Apple, o código de desbloqueio de tela e o próprio ID Apple para quem roubou, você pode ficar tranquilo que a conta está protegida. Sobre histórias de fraude, qualquer um pode contar, mas seria interessante saber detalhadamente que tipo de fraude, se a pessoa passou informações pessoais ou não.

Agora, sobre a conta do ID Apple dela: O jeito mais fácil e verificar se ela não tem sessão iniciada em algum dispositivo Apple. Daí, seria simplesmente redefinir a senha.

A Apple tem um processo de segurança que se chama recuperação de conta, para o caso de você não conseguir redefinir a senha. Você precisa ter acesso a um número de confiança, precisa saber o número de confiança utilizado no ID Apple dela e precisa ter algumas outras informações sobre a conta, como o cartão de crédito, por exemplo. Dá uma olhada nesse artigo: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple - Suporte da Apple

Sobre a segurança do iPhone roubado, leia: Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple