Ontem a tela do meu iPhone começou a ficar congelada e preta, comprei em agosto e eu tento fazer o que tem descrito aqui e não funciona, depois ele volta ao normal sozinho 😞 porque isso acontece?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 14
Boa tarde victória007!
Sou apenas um usuários..
Veja se já tentou esse procedimento:
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple
Mas, seguindo seu relato, talvez seja válido realizar uma restauração.. Precisa fazer backup antes..
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Por que a tela do meu iPhone começou a congelar?
