acabei e comprar um mac usado, liguei e fui reinstalar o mac os x...começou dar mensagem de erro, e me direcionou para troca de senha do ID. Depois que eu troquei a senha o mac começou a exibir uma pastinha com uma interrogação e não sai da tela...pra ajudar o mac esta com teclado que não é da apple
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, SandraLib. Bom dia. Tudo bem?
Agradeço seu interesse em escolher as Comunidades de suporte da Apple.
Bem vindo a comunidade.
Veja se o link abaixo ajuda:
https://support.apple.com/pt-br/HT204156
Qualquer coisa estamos por aqui.
Espero ter ajudado.
Boa sorte.
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iMac não liga - Pasta com interrogação
