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App Store “Subscrição não válida”

Bom dia.

Foi debitado da minha conta o valor da assinatura do Jornal Record, mas estou sem acesso ao mesmo, a mensagem que aparece é “subscrição não válida”. Esta situação já tem uns dias e continuo sem acesso.

Gostaria de resolver esta situação.

Cumprimentos,

André




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 9/06/2021 04:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/06/2021 08:49

Olá, andré204

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se voce já teve o desconto do serviço contratado e não está tendo acesso, precisa entrar em contato com o desenvolvedor, pois são eles quem liberam o acesso. https://support.apple.com/pt-br/HT207959

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/06/2021 08:49 em resposta a andré204

Olá, andré204

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se voce já teve o desconto do serviço contratado e não está tendo acesso, precisa entrar em contato com o desenvolvedor, pois são eles quem liberam o acesso. https://support.apple.com/pt-br/HT207959

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

App Store “Subscrição não válida”

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