App Store “Subscrição não válida”

Bom dia.

Foi debitado da minha conta o valor da assinatura do Jornal Record, mas estou sem acesso ao mesmo, a mensagem que aparece é “subscrição não válida”. Esta situação já tem uns dias e continuo sem acesso.

Gostaria de resolver esta situação.

Cumprimentos,

André




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 9/06/2021 00:02

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/06/2021 04:49

Olá, andré204

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se voce já teve o desconto do serviço contratado e não está tendo acesso, precisa entrar em contato com o desenvolvedor, pois são eles quem liberam o acesso. https://support.apple.com/pt-br/HT207959

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/06/2021 04:49 em resposta a andré204

Olá, andré204

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se voce já teve o desconto do serviço contratado e não está tendo acesso, precisa entrar em contato com o desenvolvedor, pois são eles quem liberam o acesso. https://support.apple.com/pt-br/HT207959

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App Store “Subscrição não válida”

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.