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App Store - Em meu cartão não consta o reembolso

Fiz uma compra pela Apple e solicitei o reembolso. Recebi um e-mail de visualizado do status e lá consta que o reembolso foi feito no mesmo cartão em que foi feito a compra, porém em meu cartão não consta o reembolso, gostaria de entender o por quê? E se irei receber meu dinheiro?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 31/07/2021 21:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/08/2021 09:24

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/08/2021 09:24 em resposta a lívia176

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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App Store - Em meu cartão não consta o reembolso

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