Microfone do iPhone 7 não funciona mais

Tenho um iPhone 7plus de 128gb. Ele estava funcionando perfeitamente, até que hoje ele travou quando tentei gravar um áudio no WhatsApp, relevei pois pensei que era um problema relacionado a minh não instalação do iOS 15.

Hoje a noite consegui instalar o software e realizar alguns testes acerca do microfone e ele simplesmente não funciona, se eu gravo um vídeo sai sem som, áudio no WhatsApp é fechado imediatamente e nas ligações não escuto a pessoa e nem ela a mim.

Gostaria de saber o que está acontecendo, afinal o microfone é uma ferramenta indispensável no uso do aparelho.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 24/09/2021 19:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/09/2021 12:33

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se os microfones do iPhone, iPad e iPod touch não estiverem funcionando

Limpar os microfones

  1. Remova protetores de tela, películas ou capas do iPhone.
  2. Limpe os resíduos nas entradas do iPhone. 

Se não conseguirem ouvir você durante ligações telefônicas ou do FaceTime

  1. Abra o app Gravador. 
  2. Toque no botão Gravar , fale com a parte inferior do telefone próximo à boca e, então, interrompa a gravação. 
  3. Ao reproduzir a gravação, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  4. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se não conseguirem ouvir você ao usar o viva-voz

  1. Abra o app Câmera.
  2. Grave um vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  3. Toque no seletor de câmera  para usar a outra câmera. Em seguida, grave outro vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  4. Ao reproduzir os vídeos, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  5. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o microfone não funcionar em um app específico

  1. Acesse Ajustes > Privacidade > Microfone.
  2. Verifique se o app está ativado.
  3. Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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14 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/09/2021 12:33 em resposta a thaina2

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se os microfones do iPhone, iPad e iPod touch não estiverem funcionando

Limpar os microfones

  1. Remova protetores de tela, películas ou capas do iPhone.
  2. Limpe os resíduos nas entradas do iPhone. 

Se não conseguirem ouvir você durante ligações telefônicas ou do FaceTime

  1. Abra o app Gravador. 
  2. Toque no botão Gravar , fale com a parte inferior do telefone próximo à boca e, então, interrompa a gravação. 
  3. Ao reproduzir a gravação, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  4. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se não conseguirem ouvir você ao usar o viva-voz

  1. Abra o app Câmera.
  2. Grave um vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  3. Toque no seletor de câmera  para usar a outra câmera. Em seguida, grave outro vídeo enquanto fala com a parte superior do iPhone próximo à boca.
  4. Ao reproduzir os vídeos, você deve ouvir sua voz nitidamente.
  5. Se a voz não estiver clara, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se o microfone não funcionar em um app específico

  1. Acesse Ajustes > Privacidade > Microfone.
  2. Verifique se o app está ativado.
  3. Se o app tiver permissão para acessar o microfone ou se ele não estiver na lista, entre em contato com o desenvolvedor do app.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


13/11/2021 15:54 em resposta a jjeske

Pesquisei sobre é apareceu isso. Quando ocorre o aquecimento do aparelho a solda do microfone derrete e falha.

Acho uma palhaçada ocorrer esse defeito de produção e eu ter que arcar com a reparação sendo que não vale a pena eu desembolsar 400 reais para arrumar um aparelho de 4 anos.

Muito decepcionada com a Apple por não arcar com essa falha e por não divulgar tal defeito.

22/10/2021 14:43 em resposta a thaina2

Mesmo problema do meu. Meu iPhone tem as mesmas configurações que o seu. Meu áudio (Spotify, YouTube, etc) também não está funcionando, é como se o fone estivesse estragado. até comprei outro fone original (a princípio achei que o problema fosse o fone), mas gastei dinheiro à toa.

defalhe: testei com um fone via bluetooth e “resolveu” o problema. Mas sem ele nada feito.

15/11/2021 01:50 em resposta a Tiagodoreia

Penso a mesma coisa. Acho que faz parte da atualização deixar os aparelhos mais antigos mais lentos e dando falhas, mesmo hardware estando impecável as novas atualizações vão causando muitas incompatibilidades. No meu acabei tirando as atualizações automáticas e não vou atualizar mais.

Já é a terceira vez que fica falhando o som de todas as mídias, depois volta ao normal sozinho. Espero que não falhe mais ou que seja momentâneo quando ocorre.

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