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Áudio do WhatsApp parou de funcionar no iPhone

O áudio do WhatsApp parou de funcionar no fone após atualização, a tela pisca qdo encosto no fone, mas o som fica saindo em viva voz / péssimo




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 7/11/2021 13:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/11/2021 13:04

gabyfranhan

Como atualizar apps manualmente no dispositivo Apple - Suporte da Apple (BR)

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

  1. Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/11/2021 13:04 em resposta a gabyfranhan

gabyfranhan

Como atualizar apps manualmente no dispositivo Apple - Suporte da Apple (BR)

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

  1. Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


10/11/2021 15:13 em resposta a gabyfranhan

Olá, gabyfranhan.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir traz etapas que você pode seguir caso um app não funcione como esperado no seu iPhone:

Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.

Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
 
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
 
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
 
Obter mais ajuda
Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple para tratar do iPhone ou do iPad.

Tenha um ótimo dia.

Áudio do WhatsApp parou de funcionar no iPhone

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