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Bom dia , estou passando pela mesma coisa que Paulo , solicitei o reembolso no mesmo dia que fiz a compra do app por engano, dia 17/11 e até a presente data 22/11 o valor não foi reembolsado, apesar de no auxílio a causa ter dado favorável p reembolso. Alguém pode me ajudar por favor ? A fatura já está p fechar e não posso perder 154,90 por um erro
iPhone 11, iOS 15
Olá, jéssica90
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, jéssica90
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.
Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Reembolso de app
