iPhone - Assinei app sem querer e gostaria do reembolso

acabei assinando sem querer um aplicativo pago e gostaria de cancelar e ter o reembolso




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 1/03/2022 16:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/03/2022 17:04

Anamontanha


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
  2. Toque ou clique em "I'd like to (Eu gostaria de)" e selecione "Request a refund (Solicitar um reembolso)". 

  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
  4. Selecione o app, assinatura ou outro item e escolha Enviar. Se você foi cobrado por uma assinatura que não deseja mais, também pode cancelar a assinatura.

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado são 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/03/2022 17:04 em resposta a Anamontanha

Anamontanha


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Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Como solicitar um reembolso

  1. Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
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  3. Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
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