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Lisandrv Autor

Nível 1

4 pontos

Não recebi reembolso da App Store

Solicitei reembolso de uma compra que fui cobrada mesmo depois de cancelada. No status aparece que meu pedido foi aceito mas não recebi o valor de volta.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 31/03/2022 08:43

Responder

Melhor resposta

Dijumilu

Nível 7

22.609 pontos

Publicado em 31/03/2022 08:46

Olá, Lisandrv

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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1 resposta