Assistência negou o atendimento do iPhone

Informar que fui na Iplace de Caxias do Sul, o técnico espanou o parafuso do meu aparelho e negou atendimento alegando estar danificado, fato que nunca havia sido realizado nenhuma manutenção no aparelho. Em contato com a Apple fui informado que teria que ter uma 2 opinião. Em contato com a Iplace de Porto Alegre negaram qualquer atendimento pois já havia uma recusa de Caxias do Sul.

Referente ao dano duas opções: ou saiu danificado da fábrica Apple ou o técnico estragou o aparelho. Para finalizar nenhuma autorizada me atendeu.

muito Obrigado APPLE do Brasil

[Título alterado pelo Moderador]