Falha no som do CarPlay

Toda vez que entro no carro e conecto meu iPhone 12 mini com o CarPlay, após poucos minutos, ocorre uma falha e a qualidade do som fica muito ruim (como se o som desviasse dos auto-falantes normais para algum auto-falante pequeno e de péssima qualidade). Daí eu pauso a música, dou play novamente e o áudio volta ao normal.


eu até testei no carro de um amigo (de outra montadora) e o problema aconteceu do mesmo jeito.


Já aconteceu com alguém isso? Alguém sabe como resolver?

iPhone 12 mini, iOS 16

Publicado em 6/11/2022 20:31

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1 resposta

7/11/2022 10:48 em resposta a felipe-marinho

Olá Usuario(a),felipe-marinho


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Se precisar de ajuda para usar o CarPlay - Suporte da Apple (BR)

Primeiro, verifique se o CarPlay está disponível em seu país ou região e se o veículo tem o CarPlay. Entre em contato com o fabricante do veículo caso não tenha certeza se o veículo tem o CarPlay.

Confirme se o iPhone tem a versão mais recente do iOS. Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

  1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
    • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
    • Caso o veículo use conexão sem fio, verifique se o Wi-Fi e o Bluetooth estão ativados em Ajustes > Wi-Fi e Ajustes > Bluetooth.
  1. Se o CarPlay não ativar automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro.
  2. Reinicie o iPhone e religue o veículo. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro". Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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